FAQ Kenya

Pendant votre séjour ici, sachez que vous êtes entre amis. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des problèmes ou des questions.

Mini Gidoomal – +254 722-707569

Votre chauffeur-guide prendra soin de votre safari et aura avec lui votre itinéraire imprimé, vos bons pour les lodges et restaurants ainsi que tous les billets intérieurs inclus dans votre safari.

Vous constaterez que le Kenya regorge de fascinantes boutiques de curiosités, de magasins de vêtements et de boutiques spécialisées dans l’africana. Certaines zones de shopping incluent les rues principales de Nairobi et les galeries marchandes du centre-ville ainsi que dans les grands hôtels, le City Market et les rues autour du marché. Si vous vous rendez dans la vallée du Rift, vous y trouverez des boutiques de curiosités intéressantes. Presque tous les principaux magasins des centres-villes et des hôtels/lodges acceptent les principales cartes de crédit.

Les horaires d’ouverture habituels au Kenya sont de 8h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi, et de 8h30 à 12h30 le samedi. À l’exception des banques des aéroports de Nairobi et Mombasa, qui sont ouvertes 24 heures sur 24, les banques n’ouvrent que jusqu’à 16h00.

L’unité monétaire ici est le shilling kényan. Le shilling est divisé en 100 cents. Les billets sont disponibles en coupures de 1000 Shs, 500 Shs, 200 Shs, 100 Shs et 50 Shs. Les pièces sont disponibles en coupures de 20 Shs, 10 Shs, 5 Shs et 1 Shs. La plupart des principales cartes de crédit sont acceptées dans tout le Kenya. Les espèces en dollars sont également acceptées, mais uniquement les billets de la série 2000 et ultérieurs.

Les objets de valeur doivent être mis sous clé lorsque vous vous absentez de votre hôtel ou lodge. Les rues des villes ne sont pas dangereuses, mais il est imprudent de marcher seul après la tombée de la nuit ou loin des rues bien éclairées, surtout en portant des sacs ou des appareils photo. Veuillez prendre les mêmes précautions que vous prendriez normalement dans n’importe quelle partie de l’Europe, de l’Amérique ou ailleurs dans le monde. En safari, ne descendez jamais de votre véhicule, sauf si l’on vous dit qu’il est sûr de le faire. N’essayez pas de vous promener seul lorsque vous séjournez dans des lodges animaliers.

Veuillez faire attention, le soleil est ardent au Kenya. Lors de la première exposition, utilisez une lotion protectrice. Vous constaterez que dans la plupart des lodges de safari, il y aura une bouteille thermos d’eau potable sur votre table de chevet. Il existe de petits hôpitaux de campagne et des cliniques dans la plupart des régions du pays, cependant, essayez d’acheter tous vos produits nécessaires à Nairobi ou Mombasa. N’oubliez pas de prendre des préventifs contre le paludisme et de les continuer pendant le nombre de semaines requis.

Pendant votre safari au Kenya, vous pouvez traverser plusieurs zones climatiques : Mombasa et la côte – chaud et humide, Nairobi – frais et sec, le mont Kenya – froid, Samburu et le Masai Mara – temps agréable mais frais pendant les safaris tôt le matin, Tsavo et Amboseli – agréable. Si vous voyagez pendant les saisons des pluies (novembre – décembre et avril – juin) – attendez-vous à de la pluie partout. Préparez vos vêtements en conséquence.

Si vous utilisez un taxi, vérifiez d’abord si le compteur fonctionne et assurez-vous de vous mettre d’accord sur un prix avant le trajet. Uber est également disponible dans les grandes villes.

Si vous voyagez en groupe, votre chef de circuit/accompagnateur s’occupera probablement de tous les pourboires. Cependant, ce qui suit peut être utile au voyageur individuel. Des frais de service fixes sont normalement inclus dans le tarif de la plupart des hôtels. Les serveurs de restaurant et de bar s’attendent à ce que les clients laissent 10 % du montant du repas. Les pourboires les plus importants vont généralement à votre chauffeur-guide de safari (et à l’accompagnateur de circuit si applicable). Environ 10 à 12 $ par personne et par jour est raisonnable. Cependant, n’hésitez pas à demander des conseils locaux sur les pourboires et n’oubliez pas que les pourboires ne sont généralement donnés que pour un service de qualité et attentionné, et payés uniquement à la fin complète des services.

Veuillez ne pas photographier le président, la police, les soldats, les installations militaires, les prisons, les prisonniers et les aéroports. Veuillez toujours obtenir la coopération de votre sujet avant de photographier des inconnus, car les gens n’aiment pas être considérés comme des objets d’exposition et beaucoup peuvent ne pas comprendre que vos photos constituent simplement un souvenir personnel de votre voyage. Votre chauffeur-guide pourra vous conseiller à ce sujet.

Nous ne sommes pas assurés contre les dommages ou la perte de bagages. Bien que votre chauffeur-guide fasse tous les efforts pour vous aider avec vos bagages, nous n’assumons aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage. Si vous voyagez en petit avion charter, seule une valise ou un sac souple de 15 kg maximum peut être transporté. Si vous vous rendez au Treetops ou au Ark, seul un petit sac de nuit est autorisé – des installations de rangement sécurisées sont disponibles à l’Outspan et au Aberdare Country Club, respectivement.

Les langues officielles de l’État et les langues les plus populaires sont le SWAHILI (un mélange d’africain, d’anglais et d’arabe) et l’anglais. Votre chauffeur-guide et toutes les personnes travaillant dans l’hôtellerie parleront un anglais correct à bon. Safari Life peut fournir sur demande des chauffeurs-guides parlant français, espagnol, allemand, italien ou hébreu.

En général, la nourriture servie dans les hôtels et lodges est une cuisine européenne. Le petit-déjeuner et le déjeuner seront servis sous forme de buffet et le dîner est généralement un menu fixe. À Mombasa et Nairobi, vous trouverez une variété de restaurants – européens, indiens, chinois, africains et de fruits de mer. Le niveau de propreté dans les restaurants est très élevé, tout comme la qualité de la nourriture.

• Ethiopian Airlines – 0722 518 532/ Ambassade d’Éthiopie – 0722 207025

• Emirates – 020 7602519
• Ambassade de Belgique – 020 7122011/ SN Brussels – 0775 410001
• Haut-commissariat britannique – 020 2873000/ British Airways – 0722 205400
• Ambassade des Pays-Bas – 020 428800
• Kenya Airways – 0711 02 4747
• Ambassade d’Allemagne 020 4262100/ K.L.M. – 0730 138206
• Ambassade de Suisse – 0730 694000/ Swissair – 020 266 6967
• Haut-commissariat d’Afrique du Sud – 0709 127 000/ South African Airlines – 0722 200007
• Ambassade des États-Unis – 020 3636000
• Fly 540 Aviation -0722 540 540
• Ambassade d’Espagne – 020 2720222
• Safarilink Aviation – 0730 888 000
• Ambassade d’Autriche – 020 4060022